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Mesures prises à la suite du Covid-19

 

 

Comme annoncé par le Premier Ministre le 15/05, nous pourrons partir librement en vacances en France, cet été.


Par conséquent, nous pourrons vous accueillir très prochainement au Domaine EcÔtelia.
Nous restons en attente des décisions gouvernementales précises concernant la date de réouverture pour le secteur de l’hôtellerie de plein air, mais nous avons bon espoir de vous accueillir à partir du 2 Juin 2020.

De notre côté, nous sommes prêts à vous recevoir dans les meilleures conditions, avec la mise en place de protocoles sanitaires drastiques, afin de vous permettre de profiter d’un moment de détente et de déconnexion, en toute sécurité.

 

Vous pouvez donc effectuer votre réservation en toute sérénité pour un séjour à partir du 2 Juin 2020.

 

Si vous ne pouviez finalement pas profiter de votre séjour par décision gouvernementale (quarantaine, zone des 100km, test positif covid…) nous vous proposerions alors de bénéficier des solutions, que nous avons déjà mises en place depuis le mois de Mars, pour les clients concernés par un décalage de séjour.

Votre séjour ne serait pas perdu, seulement mis en attente, et il vous serait proposé les éléments suivants :

  • Décaler votre séjour à une nouvelle date dans une période de 18 mois
  • Vous pourriez, d'ores et déjà, effectuer une nouvelle réservation via la page spécifique créée à cette occasion : Décaler ma réservation COVID-19
  • Si vous n'étiez pas en mesure de revenir à un autre moment, nous vous proposerions alors de transformer cette réservation en chèque cadeau que vous pourriez offrir à la personne de votre choix.
  • Si toutefois ces solutions ne vous convenaient pas et que vous souhaitiez un remboursement, nous vous proposerions alors, conformément aux dernières ordonnances du 25 mars 2020, un avoir du montant des sommes déjà versées, à valoir sur l’ensemble des prestations du Domaine pendant une période de 18 mois.

C’est à la fin de la validité de cet avoir que nous pourrions procéder au remboursement des sommes, sur simple demande de votre part.

 

Nous sommes impatients de vous accueillir au Domaine EcÔtelia pour une escapade insolite et dépaysante, après cette période mouvementée !

 

Notre équipe reste à votre disposition pour tout complément d’information.

 

L’équipe EcÔtelia

Information

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contact@domaine-ecotelia.com

Informations liées au coronavirus COVID-19

 

Mesures prises dans le cadre du COVID-19